【雑記】Netflixの音がズレる問題

2022年8月26日

ふだんネットフリックスをパソコンで視聴するときはブラウザ（Google Chrome）で見ていたのですが、最近見ている途中から音がズレる現象が発生しておりました。

公式ヘルプを見ても解決しない

コンテンツを見始めてから気が付くと音がズレている状態になる。最初から音がズレているわけではない。この現象が出たときは、いったん視聴を止めて、Netflixのホームに戻って、再度視聴するという方法で対応していた。

Netflixのヘルプを確認すると、Windowsパソコンの場合は、再起動するか、Windows Updateを実行せよと書いてありました。とりあえず両方やってみても解決しなかった。

Netflixアプリで視聴

ネット検索したら、同じような現象が出ていた人の対応策が見つかった。Microsoft StoreにあるNetflixのアプリを見るという方法。Netflixアプリは無料でダウンロードして使用できます。

音ズレ回避できた

Netflixアプリでコンテンツを一つ視聴してみた。音ズレは発生しなかった。ブラウザとは操作性が少し違うけど、慣れれば問題ない。

音ズレの原因はわからない。パソコンを買い替えて、OSがWindows10からWindows11になったせいかも。

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